POLÍTICA DE PRIVACIDADE — SUPORTE PET
Última atualização: Setembro de 2026
A Suporte Pet — A Casa do Tosador valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. QUEM SOMOS
Suporte Pet Comércio de Insumos Profissionais para Banho e Tosa
Guarulhos, SP — Brasil
Site: www.suportepet.com.br
Contato: [e-mail da loja]
CNPJ: [inserir CNPJ]
Somos um distribuidor B2B especializado em insumos profissionais para tosadores, banhistas e pet shops. Atendemos profissionais em todo o Brasil com entrega rápida e segurança.
2. QUAIS DADOS COLETAMOS
Coletamos apenas os dados necessários para processar seu pedido e melhorar sua experiência de compra:
Dados de cadastro: nome completo, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço de entrega.
Dados de navegação: cookies, endereço IP e comportamento de navegação no site.
Dados de transação: histórico de compras, produtos visualizados e itens no carrinho.
Dados de entrega: nome e endereço do destinatário.
3. PARA QUE USAMOS SEUS DADOS
Utilizamos seus dados exclusivamente para:
— Processar e entregar seus pedidos com agilidade
— Enviar atualizações sobre seu pedido e rastreamento
— Comunicar novidades, promoções e lançamentos (apenas com seu consentimento)
— Melhorar sua experiência de compra e navegação no site
— Cumprir obrigações fiscais e legais
Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados podem ser compartilhados somente com parceiros operacionais essenciais para a entrega do seu pedido:
— Transportadoras e serviços de entrega
— Processadores de pagamento (para confirmar sua transação com segurança)
— Plataformas de e-commerce e sistemas de gestão (Tray Commerce, Bling ERP)
Todos os parceiros são selecionados por critérios de segurança e conformidade com a LGPD.
5. COOKIES
Utilizamos cookies para:
— Manter sua sessão ativa durante a navegação
— Lembrar itens no carrinho
— Personalizar sua experiência de compra
— Analisar o desempenho do site e melhorar continuamente
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
6. SEGURANÇA DOS SEUS DADOS
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração:
— Conexão criptografada (SSL/HTTPS) em todo o site
— Armazenamento seguro de dados de pagamento
— Acesso restrito aos dados apenas por colaboradores autorizados
— Monitoramento contínuo de segurança
7. SEUS DIREITOS
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
— Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
— Acessar os dados que temos sobre você
— Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
— Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
— Revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento
— Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail: [e-mail da loja]
Respondemos em até 15 dias úteis.
8. RETENÇÃO DE DADOS
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei (obrigações fiscais, garantias, etc.). Após esse período, os dados são eliminados com segurança.
9. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas. Notificaremos você por e-mail sobre alterações relevantes. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
10. CONTATO
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados?
E-mail: contato@suportepet
WhatsApp: (11) 93909-9142
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 8h às 18h
A Suporte Pet está aqui para você — profissional, seguro e transparente.
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